Огромная библиотека книг в одной подписке
Скачать приложение
На сайте используются cookies. Продолжая использовать сервис, вы даёте согласие и принимаете пользовательское соглашение
Принять

Сервис имеет
возрастные ограничения

Вам уже есть 18 лет?

Да, мне есть 18 лет
Нет, я ребенок

Искренний сервис


Возрастное ограничение: 12+

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?.

Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.


Читают 4 человека

Оставить отзыв:

Добавить