{"loaderData":{"0":null,"0-11-1":{"AUTHOR":{"FIRST_NAME":"Карл","LAST_NAME":"Сьюэлл","ID":"431120"},"COLLECTION":[{"partnerId":41,"TYPE":"ebook","ID":"93817368","TITLE":"Клиенты на всю жизнь","ADULT":12,"RATING":0,"ANNOTATION":"Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу)","AUTHORS":[{"FIRST_NAME":"Карл","LAST_NAME":"Сьюэлл","RELATION":"0","ID":"431120"},{"FIRST_NAME":"Пол","LAST_NAME":"Браун","RELATION":"0","ID":"527612"}],"CATEGORIES":["бизнес-книги"],"COVER_ADULT":false,"COVER":"https://760423e0-2f6e-4534-95f2-a9734adeff5d.selcdn.net/ID_MIF/04/6F/7A/cover_93817368.jpg","COVER100":"https://760423e0-2f6e-4534-95f2-a9734adeff5d.selcdn.net/ID_MIF/04/6F/7A/cover100_93817368.jpg","COVER200":"https://760423e0-2f6e-4534-95f2-a9734adeff5d.selcdn.net/ID_MIF/04/6F/7A/cover200_93817368.jpg","COVER400":"https://760423e0-2f6e-4534-95f2-a9734adeff5d.selcdn.net/ID_MIF/04/6F/7A/cover400_93817368.jpg","OPINIONS":0,"READS":"6","AVALIABLE_FORMATS":["EPUB"],"EXTERNAL_ID":"9785001179351","PRICE":499,"TOTAL_CHARS":228980,"IS_AVAILABLE":"DEFAULT","USER_RATING":0,"AMOUNT_REVIEW":0,"AMOUNT_APPROVED_REVIEW":0,"TRUE_PPD":true,"IS_ALREADY_BOUGHT":false,"PAYMENT_INFO":{"TRUE_PPD":true,"TRUE_SUB":false,"PRICE":499,"DISCOUNT":0,"DISCOUNTED_PRICE":499,"PURCHASE_OPTIONS":[{"option_id":"book_93817368_eternal","purchase_type":"eternal","orig_price":499,"payment_price":499},{"option_id":"book_93817368_rent_59408","purchase_type":"rent","orig_price":499,"payment_price":250,"discount_info":{"discount_type":"PERCENT","discount_value":50},"rent_info":{"duration_hours":720}},{"option_id":"book_93817368_rent_59409","purchase_type":"rent","orig_price":499,"payment_price":400,"discount_info":{"discount_type":"PERCENT","discount_value":20},"rent_info":{"duration_hours":2160}},{"option_id":"book_93817368_rent_59410","purchase_type":"rent","orig_price":499,"payment_price":450,"discount_info":{"discount_type":"PERCENT","discount_value":10},"rent_info":{"duration_hours":4320}}]},"IS_EXCLUSIVE":false,"IS_FREE":false,"TRUE_SUB":false,"DESCRIPTION":"Покупка книги: Клиенты на всю жизнь - Сьюэлл К.","SEQUENCES":[{"TITLE":"Манн, Иванов и Фербер","ID":"42685"}],"STATUS":"SHOW"},{"partnerId":6,"TYPE":"ebook","ID":"73360836","TITLE":"Клиенты на всю жизнь","ADULT":16,"RATING":0,"ANNOTATION":"

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

22-е издание.

","AUTHORS":[{"FIRST_NAME":"Михаил","LAST_NAME":"Иванов","RELATION":"1","ID":"418431"},{"FIRST_NAME":"Михаил","LAST_NAME":"Фербер","MIDDLE_NAME":"В.","RELATION":"1","ID":"418432"},{"FIRST_NAME":"Карл","LAST_NAME":"Сьюэлл","RELATION":"0","ID":"431120"},{"FIRST_NAME":"Пол","LAST_NAME":"Браун","MIDDLE_NAME":"Б.","RELATION":"0","ID":"431121"}],"CATEGORIES":["зарубежная деловая литература","отношения с клиентами","привлечение клиентов","менеджмент и кадры","просто о бизнесе"],"COVER_ADULT":false,"COVER":"https://760423e0-2f6e-4534-95f2-a9734adeff5d.selcdn.net/ID_Litres/55/F6/11/cover_73360836.jpg","COVER100":"https://760423e0-2f6e-4534-95f2-a9734adeff5d.selcdn.net/ID_Litres/55/F6/11/cover100_73360836.jpg","COVER200":"https://760423e0-2f6e-4534-95f2-a9734adeff5d.selcdn.net/ID_Litres/55/F6/11/cover200_73360836.jpg","COVER400":"https://760423e0-2f6e-4534-95f2-a9734adeff5d.selcdn.net/ID_Litres/55/F6/11/cover400_73360836.jpg","OPINIONS":0,"READS":"8","AVALIABLE_FORMATS":["EPUB","FB2"],"EXTERNAL_ID":"a941071e-1d75-11ef-8496-0cc47af30fe4","PRICE":599,"TOTAL_CHARS":266480,"IS_AVAILABLE":"DEFAULT","USER_RATING":4.7,"AMOUNT_REVIEW":0,"AMOUNT_APPROVED_REVIEW":0,"TRUE_PPD":true,"IS_ALREADY_BOUGHT":false,"PAYMENT_INFO":{"TRUE_PPD":true,"TRUE_SUB":false,"PRICE":599,"DISCOUNT":0,"DISCOUNTED_PRICE":599,"PURCHASE_OPTIONS":[{"option_id":"book_73360836_eternal","purchase_type":"eternal","orig_price":599,"payment_price":599}]},"IS_EXCLUSIVE":false,"IS_FREE":false,"TRUE_SUB":false,"DESCRIPTION":"Покупка книги: Клиенты на всю жизнь - Сьюэлл К.","SEQUENCES":[],"STATUS":"SHOW"}]},"0-11":null},"actionData":null,"errors":null}

Карл Сьюэлл 2

книгибилайн