Человек, управляющий доверием. Часть 2

Содержание:

1. Глава 9. Манипуляция в деловой коммуникации

2. Глава 10. Алгоритм повышения совместной результативности

3. Глава 11. Три шага влияния в коммуникации

4. Глава 12. История деловой коммуникации

5. Глава 13. Барьер «Свой-Чужой»

6. Глава 14. Уровни доверия в деловой коммуникации

7. Глава 15. Презентация. Общие сведения

8. Глава 16. Презентация. Психологические эффекты