Деловые коммуникации 2.0. Часть 2

Содержание

Глава 11. Шаблоны восприятия

Глава 12. Привычное восприятие

Глава 13. Природа рефлексов и привычек

Глава 14. От бессознательного к осознанности

Глава 15. Сумма компетенций

Глава 16. Повторение – мать учения

Глава 17. Правило индюшки

Глава 18. Поле для обмана

Глава 19. Голосовая польза

Глава 20. Правило взаимного обмена и стремление к последовательности

Глава 21. Социальное доказательство

Глава 22. Доверие в кармане