Менеджмент победителей. Как влиять на людей и побеждать без конфликта

Менеджмент победителей – это искусство обращать любые спорные ситуации в свою пользу без открытых конфликтов. Все люди так или иначе оказываются вовлеченными в борьбу за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Чтобы побеждать в этой борьбе, необходимо обладать рядом управленческих навыков, уметь преодолевать сопротивление противников и находить себе союзников, твердо отстаивать свои интересы и убеждения – чему и учит эта книга.