Управление рекламой по звонкам

Книга посвящена управлению рекламой в нишах, где продажа

начинается с телефонного разговора. Её предмет — не «аналитика

ради отчётности», а технологическая модель, в которой рекламный

бюджет управляется по проверяемому результату: обращению нужного

качества.

Рассматриваются: как определить единицу результата и порог

качества звонка, как построить дисциплину данных (привязка,

дедупликация, контроль ошибок), как согласовать рекламу и процесс

обработки, и как закрепить правила в регламентах и SLA, чтобы

модель работала без конфликтов.

Отдельное внимание уделено Яндекс-экосистеме (Метрика и

Директ): цели по звонкам, учёт конверсий и передача офлайн-событий.

Эти механизмы позволяют приблизиться к практике, где рекламный

бюджет и расчёты ориентированы на подтверждённые обращения, а не

на клики.