Альпина. Бестселлер (Бизнес) 13

Любой бизнес в своем развитии проходит разные жизненные циклы. На каждом этапе компанию ожидают кризисы, которые надо уметь вовремя распознать и разрешить, чтобы перейти на следующий этап. Марк Розин, известный бизнес-консультант, управляющий партнер российской компании «ЭКОПСИ Консалтинг», предлагает удобную и практичную модель развития организаций, основанную на теории спиральной динамики. С ее помощью руководитель сможет понять, на каком этапе развития находится компания, распознать сигналы зарождающегося внутреннего кризиса и заранее предпринять действия, которые позволят этот кризис разрешить и двинуться дальше. В том числе модель показывает, как управлять компанией в эпоху глобальных потрясений. В этой аудиокниге собрано множество примеров успешного преодоления кризисов российскими компаниями.

Одно из главных слагаемых успеха компании – правильное донесение до партнеров и клиентов информации о себе: миссии, товарах и услугах, конкурентных преимуществах и пр. Зачастую огромные средства тратятся на внушительные и красивые, но совершенно неэффективные рекламные кампании. Автор несколько лет назад произвел революцию в маркетинге, предложив использовать для продвижения брендов методику сторителлинга и основы классической драматургии – метод StoryBrand. Маркетинговые послания и рекламная кампания строятся по принципу создания художественного произведения – эмоционально, интересно, с четким сюжетом, завязкой, кульминацией и развязкой. Клиент в рамках этого метода становится «героем», а компания – «проводником», помогающим решить его проблему. Пользуясь методом StoryBrand, вы сможете правильно, понятно и увлекательно рассказать о вашем бренде – так, что клиенты не просто услышат и поймут вас – они запомнят и полюбят ваш бренд всей душой и будут верны вам долгие годы. Дональд Миллер – генеральный директор компании StoryBrand; он помог тысячам руководителей создать и донести до целевой аудитории маркетинговые послания. Эта аудиокнига о его новаторском методе, ставшая бестселлером The New York Times и высоко оцененная маркетологами всего мира. Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.

Вы – крутой айтишник. Но можете ли вы стать хорошим руководителем? Ведь в новой роли придется решать совсем другие проблемы: увольнять и нанимать людей, правильно распределять задачи, мотивировать и давать обратную связь. Как побороть синдром самозванца и растить сотрудников умнее себя? Как организовать работу, чтобы начальство было довольным и сотрудники счастливыми? Марина Перескокова собрала рекомендации для молодых руководителей или тех, кто хочет им стать. Автор работала в «Яндексе» около 10 лет и сама прошла путь от рядового сотрудника до управленца. По словам Марины, этот путь был бы проще, если бы кто-то приложил инструкцию – поэтому и появилась эта книга: концентрация личного опыта, историй коллег из IT-индустрии и практичных идей из тематической литературы.

Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту – без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта аудиокнига, уму непостижимо, как вы могли до сих пор без нее обходиться. Она облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает. Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит в бизнесе – и в жизни! – озвученные методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему.Предисловие Глава 1. Канцелярит – это мы Глава 2. Истинная природа отношений работник–наниматель Глава 3. Список Шелби Глава 4. Синдром Вилли Ломана поражает менеджмент Глава 5. Программа Глава 6. Два самых важных управленческих решения Глава 7. Захромают ВСЕ Глава 8. Худшее число в бизнесе… Глава 9. Нанимай медленно, увольняй быстро Глава 10. Решающий фактор № 412: как найти полезных сотрудников и дилеров Глава 11. Лидерство как дутая ценность Глава 12. Маркетинг – господин, остальные – слуги Глава 13. Мыши в пляс Глава 14. Вышла курнуть Глава 15. Телефонная система оповещения Holiday Inn Глава 16. Воры как мы Глава 17. Разбитые окна, разрушенный бизнес Глава 18. С другой стороны, уже хорошо – уже хорошо Глава 19. «Но мой бизнес совсем не такой…» Глава 20. Менеджмент на сегодня и на завтра Глава 21. Как сделать каждое рабочее место центром прибыли Глава 22. Создавайте хорошие рабочие места, чтобы больше требовать от работников (и быстрее их увольнять) Глава 23. Исключение из правил Глава 24. К черту справедливость! Глава 25. Трофеи забирает победитель Глава 26. Когда бонусы обязательны Глава 27. Мотивация замером Глава 28. «Комфортное» рабочее место или продуктивное? Глава 29. Нанимайте толстокожих Глава 30. Управление процессом продаж Глава 31. Как увеличить ценность продажников и маркетологов Глава 32. Как, управляя продажниками, обходить их психологические барьеры Глава 33. Секретная миссия Глава 34. Жёсткий менеджмент молвы и славы Глава 35. Симуляция плодотворной деятельности Глава 36. Императив скорости Глава 37. Жёсткий менеджмент на быстрорастущих предприятиях Глава 38. Как они должны с вами общаться Глава 39. Как проводить совещания Глава 40. Дружелюбны, пока их кормишь Глава 41. Я этого не смогу, потому что… Глава 42. Но что же такое «прибыль»? Глава 43. Управление по цифрам (нужные числа) Глава 44. Как сделать деньги на эпохе безнаказанной массовой некомпетентности и на грядущей чудовищной рецессии Глава 45. В ближайшие 12 месяцев Глава 46. Девять советов, как грамотно выйти из бизнеса Глава 47. Круги поддержки

Мы привыкли считать, что процессы и менеджмент – это что-то скучное и унылое, а стартапы – динамичное и увлекательное, где нет места никаким правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги. Основная идея метода «экономичный стартап», разработанного Эриком Рисом, заключается в быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели, с тем чтобы начинать масштабные вложения только тогда, когда идея подтверждена фактами. Кто уже познакомился с этой книгой, говорит о ней так: если вы предприниматель, срочно бросайте все дела, садитесь и читайте! И пусть вас не смущают слова «бизнес с нуля» в названии. Предприниматели по духу есть в разных компаниях, а уметь постоянно анализировать бизнес-модель и вовремя вносить в нее коррективы нужно любому бизнесу – и малому, и большому.Предисловие Введение Истоки системы «экономичный стартап» Часть I. Видение. Глава 1-я. Старт Глава 2. Определение «Экономичный стартап» для 7000 человек Глава 3. Обучение Выход на рынок Ценность или потери? Глава 4. Эксперименты Разбейте видение на части Городская прачечная Часть II. Садимся за руль Глава 5. Прыжок Генти генбуцу Глава 6. Тестирование MVP для одного клиента MVP и качество Глава 7. Оценка Учёт инноваций в IMVU «Показатели тщеславия»: предостережение Когортный анализ и сплит-тестирование Три аспекта Глава 8. Вираж Учёт инноваций ускоряет процесс «Взлётная полоса» стартапа Совершить вираж или не менять курса Страх перед виражом Какими бывают виражи Часть III. Набираем скорость Глава 9. Размер партий Подход небольших партий «Снежный ком» больших партий Получение по запросу Глава 10. Рост Три механизма роста Механизм вирусного роста Cоответствие продукт/рынок Глава 11. Адаптация Мудрость пяти «Почему?» С чего начать Как перейти к работе небольшими партиями Глава 12. Создание инноваций Создание платформы для экспериментов Портфель задач менеджмента Эпилог: никаких потерь Суперсилы организации В заключение

О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, «накатанными» методами – а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт?» – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Из неё вы узнаете о том, как правильно планировать, делегировать и контролировать работу, давать обратную связь, проводить совещания, подбирать и развивать сотрудников, проводить оценку их эффективности и потенциала и принимать верные кадровые решения. Хотя все перечисленное – часть стандартной управленческой работы, именно здесь у многих руководителей по прежнему сохраняются плохие привычки, приводящие к дорогостоящим ошибкам. Освоение практик регулярного менеджмента поможет повысить качество операционного управления и получать устойчиво высокие результаты во всей организации. «Практики регулярного менеджмента» предназначена для занятых людей, поэтому в ней нет пространного сторителлинга или ультрамодных управленческих теорий. Каждая из практик описана в виде четкого алгоритма и набора принципов, и сопровождается примерами из жизни. Она адресована первым лицам, которые намерены трансформировать производственную систему и культуру своей организации – перейти от ручного управления или бюрократии к регулярному менеджменту, а также руководителям любого уровня, которые хотят улучшить свои управленческие навыки. И предназначена для руководителей-практиков, в первую очередь – высшего звена.

Идеального менеджера просто нет в природе. Как же быть? Чтобы компания была эффективной, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления. По какому принципу подбирать сотрудников в такую команду? Как строить общение, чтобы даже неизбежные конфликты были использованы для принятия эффективных решений? На эти и многие другие вопросы отвечает гуру менеджмента Ицхак Калдерон Адизес – один из ведущих в мире специалистов по повышению эффективности компаний и правительственных структур за счет фундаментальных преобразований. В DVD-приложении доктор Адизес поделится с вами искусством создания взаимодополняющей команды – идеального лидера современности. Бонус: Диаграмма: «Идеальный руководитель»Предисловие Введение Менеджмент и эффективные способы принятия решений Секреты хороших решений Функции менеджмента • Пи-функция, или производство результатов • Эй-функция,или администрирование • И-функция,или предпринимательство • Ай-функция, или интеграция Задачи менеджмента Несовместимость функций Стили неправильного менеджмента • Герой-одиночка • Бюрократ • Поджигатель • Горячий Сторонник • Балласт, или Мертвый Пень Стили успешного менеджмента • Производитель • Администратор • Предприниматель • Генератор Идей Реализация решений Полномочия Влияние Власть Область CAPI Работа команды Конфликт: хорошо это или плохо Различия и уважение Доверие Как разговаривать с людьми О стилях управления Конфликт стилей • Предприниматель и Администратор • Интегратор и Производитель • Трудности взаимопонимания Искусство общения • Как вести себя с Производителем • Как вести себя с Администратором • Как вести себя с Предпринимателем • Как вести себя с Интегратором Как избежать недопонимания и избавиться от неэффективного менеджмента Корпоративные принципы Заключение

Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать? Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям. Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле. Книга Евгения Щепина, одного из ключевых сотрудников «ВкусВилла», – это честный рассказ об успехах и провалах компании, о планах и ожиданиях, об отношении к сотрудникам и покупателям и, конечно, о людях, без которых «ВкусВилл» никогда бы не стал таким, каким мы знаем его сегодня.

Книга «От нуля к единице» посвящена технологиям создания успешного стартапа, ведущего к образованию мощного монопольного бизнеса. Понимая конкуренцию как разрушительную силу, Питер Тиль предлагает своему читателю убедиться в действенности монополистических бизнес-стратегий на примере опыта огромного количества компаний, среди которых Facebook, Microsoft, eBay, Twitter и многие другие. Кроме того, книга содержит рассуждения о том, что такое стартапное мышление, и рекомендации по формированию сплоченной рабочей команды.

О маркетинге, а именно о 80 ключевых понятиях, или концепциях, эффективного маркетинга, их содержании и значении для современного бизнеса. Автор собрал и переосмыслил.

Это основа методологии доктора Ицхака Адизеса, в которой он представляет теорию жизненных циклов организаций и принципы организационных изменений, которые применяют компании всего мира уже многие десятилетия. Организации, как и люди, развиваются по определенным законам, проходят через одни и те же этапы жизненных циклов. На каждом этапе организацию ждут кризисы, которые ей надо преодолеть, чтобы развиваться дальше. Ведь если этого не сделать, может начаться упадок и организация может умереть. Доктор Адизес объясняет, почему происходят изменения, помогает отличить нормальные проблемы организаций от аномальных и рассказывает, как и когда осуществить необходимое вмешательство, чтобы всегда оставаться в состоянии Расцвета. Книга была переведена на 30 языков. Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.