Маркетинговые стратегии 2

Эта короткая, предельно прикладная книга отвечает на главный вопрос зрелого маркетинга: не «что делать», а каким принципом руководствоваться, прежде чем что то делать. Она предлагает шесть четких моделей отношений с рынком – от клиентоцентричности до конкурентной, интеграционной и евангелической – с критериями выбора под отрасль, продукт и контекст, без воды и модных лозунгов. Что внутри: • Быстрый тест самоопределения компании: как понять свой тип и не застрять между моделями. • Внешние факторы выбора: роль личности владельца, социальных норм и регулирования, когда «правильно» — не равно «эффективно». • Карта инструментов под каждую модель: что делать маркетингу, продажам, продукту и ценам — сразу к действию. • 7 разборов отраслей (банки, ритейл, аутсорсинг и др.): где идти против нормы и выигрывать нишу. Книга для тех, кто хочет не расходовать бюджеты, а строить систему: выбрать свой принцип, под него — инструменты, и перестать путать клиентоцентричность с декларациями.

Сегментирование — один из ключевых инструментов маркетинга. Однако на практике многие компании делят клиентов интуитивно или по шаблонам, которые не отражают реальную структуру рынка и не дают управляемых результатов. Эта книга создана для специалистов, с их конкретными задачами: выделить действительно разные аудитории, построить сегменты, пригодные для принятия решений. Подробно описаны современные методы: последовательное деление, кластерный анализ, GPT‑сегментирование, гиперсегментирование, one‑to‑one маркетинг. Для каждого метода показано, где он эффективен, какие ресурсы требует и где может не сработать. Отдельная глава посвящена авторской технике матричного сегментирования — пошаговому алгоритму на основе данных о клиентах. Методика проверена на российских B2B и B2C‑рынках: в консалтинге, стартапах, промышленности, ритейле. Все кейсы основаны на реальных проектах.