Огромная библиотека книг в одной подписке
У меня есть промокод
У меня есть промокод
книги билайн
приложение книги билайнприложение книги билайн

Среднее профессиональное образование (Дашков и К) 7

Основы культуры профессионального общения

Основы культуры профессионального общения

Лилия Рачеева

В учебнике изложены основы этики и культуры делового общения в сфере обслуживания и их специфика в профессиональной деятельности парикмахера. Рассматриваются психологические аспекты деловых коммуникаций, различные средства, техники и приемы эффективного общения, тактика поведения в конфликтных ситуациях. Приводятся эстетические требования к услугам парикмахера, правила обслуживания населения, правила организации рабочего пространства, прогрессивные формы обслуживания. В учебник включены вопросы и творческие задания по изучаемым темам, задания к практическим занятиям, содержащим деловые игры, тренинги, круглые столы и проекты. Учебник соответствует требованиям ФГОС СПО по профессии «Парикмахер». Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по профессии «Парикмахер» и специальности «Парикмахерское искусство».

Человек и его потребности

Человек и его потребности

Татьяна Казакевич

Учебный модуль «Человек и его потребности», в состав которого вошли учебник, практикум, рабочая тетрадь, выполнен в формате сетевого амбивалентного мышления. Учебник не имеет привычного структурного деления текста на параграфы, каждая глава снабжена навигатором-тезаурусом. Мультимедийность модуля обеспечена авторскими видеороликами, также предусмотрено создание студенческих видеороликов в качестве ряда заданий с последующим размещением их в электронный портфолио. Задача освоения модуля – продемонстрировать возможности специалиста выявлять и способствовать качественному удовлетворению высоких потребностей человека. Учебник снабжен сборником приложений просвещенческого и воспитательного характера. Формат освоения модуля предусматривает в том числе и дистантную форму. Особый интерес учебник представляет для студентов социокультурных направлений подготовки, поскольку львиную долю контента представляют человеческие потребности. Приведена история их становления, «очеловечивания», развития и возвышения.